消息沟通
消息功能允许您直接与 瓴德全球平台上的顾问沟通。本指南介绍如何发起对话、使用消息功能以及管理您的沟通。
访问消息
点击主导航栏中的消息或消息图标进入消息页面。查看您的消息收件箱、发起新对话或继续现有对话。
发起对话
您可以通过多种方式发起对话：
从顾问资料 - 点击任意顾问页面上的联系顾问按钮
从内容页面 - 点击服务、报告或课程页面上的联系顾问联系提供商
从消息页面 - 点击新建对话，搜索并选择顾问
发送消息
在对话底部的输入框中输入消息，然后按回车键或点击发送。消息支持文本内容、换行（Shift + Enter 新建一行）和链接（自动识别）。
文件附件
点击附件图标并从设备中选择文件来分享文件。支持的附件类型包括文档（PDF、Word、Excel）、图片和其他常见文件格式。
定制价格
顾问可以通过消息系统为其服务提供定制价格。当顾问为您分配定制价格时，该价格成为该服务的有效价格。当您点击购买服务时，定制价格将反映在服务详情页和结账页面。
更多购买信息请参阅完成购买。
管理对话
您的对话列表显示所有活跃对话，包括未读消息标识、最近消息预览和参与者信息。使用搜索功能查找特定对话或消息。您还可以将单条消息归档以便参考。
通知设置
控制您接收对话通知的方式。点击对话侧边栏中的通知设置：
| 设置 | 说明 |
|---|---|
| 每4小时 | 每4小时接收邮件摘要 |
| 每12小时 | 每12小时接收邮件摘要 |
| 每24小时 | 每日接收邮件摘要 |
| 关闭 | 不接收邮件通知 |
您还可以静音单个对话，暂时关闭该特定对话的通知。
保持清晰的沟通：明确说明您的需求、提供咨询背景、及时回复消息。